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官方邮箱
客服支持：
[email protected]
充值提现、账号异常、活动奖励等问题，邮件将在 2 小时内响应。
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客服热线
7×24 小时在线：
400-828-6688
VIP 专属通道：400-828-6699，秒速提现与财神主题关卡答疑优先接入。
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运营地址
上海市浦东新区世纪大道 88 号
财神大厦 18 层 · 客服运营中心
邮编：200120；来访请提前电话预约，前台将安排专属接待。
🕒 工作时间
- 在线客服（游戏内）7×24 小时全年无休
- 客服热线09:00 – 24:00
- 充值 / 提现审核全天候自动 + 人工复核
- 线下拜访接待周一至周五 10:00 – 17:00
每日签到领钻石、限时活动赢现金红包等奖励问题，建议在 09:00 – 24:00 拨打热线，处理更高效。
📍 地理位置与交通
公司位于上海浦东陆家嘴金融贸易区核心地段，地铁 2 号线「世纪大道站」4 号口步行约 5 分钟即可到达，周边公交 82 路、607 路、783 路均可直达。
自驾来访可使用大厦地下 B2 停车场，访客车位有限，建议优先选择公共交通。到达后请至 18 层前台登记，说明为「财神捕鱼」业务来访即可。
我们的服务承诺
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秒速提现
真实结算、极速到账，提现申请平均 3 分钟内完成审核。
🛡️
公平透明
采用 PG 电子顶尖技术，爆率机制公开可查，拒绝暗箱操作。
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新手友好
登录即送豪礼，首充翻倍，客服一对一指导金币雨与连环炮玩法。
🔒
隐私保障
账号信息加密存储，客服人员严格保密，绝不外泄任何用户资料。
常见问题快捷通道
如何领取登录豪礼与首充翻倍奖励？
新用户完成注册并登录「财神捕鱼」后，系统自动发放登录豪礼至游戏背包；首次充值时在充值页勾选「首充翻倍」，奖励将即时到账。若未收到，请提供账号与截图发送至客服邮箱，我们将在 2 小时内核实补发。
提现多久到账？支持哪些方式？
平台支持银行卡与主流第三方支付通道提现，审核通过后最快 3 分钟到账，单笔 100 元以上免手续费。如遇节假日或银行维护延迟，可拨打 400-828-6688 查询进度。
财神主题关卡与超级锁定玩法怎么玩？
「财神」主题关卡中，连续击中财神灯笼可触发金币雨，使用超级锁定可自动追踪高倍率鱼群，配合连环炮实现收益翻倍。详细图文教程可在游戏内「玩法中心」查看，或联系在线客服获取一对一讲解。
传奇私服联动模式如何参与？
在活动期间绑定传奇私服角色，即可解锁联动专属捕鱼房间与限定炮台皮肤。绑定入口位于游戏大厅「联动专区」，如遇绑定失败，请将角色名与区服信息发送至 [email protected] 处理。